新冠肺炎疫情會如何影響我們的生活和工作方式,這一話題下已有很多文章進行討論。一場尚未結束的危機會有怎樣的長期影響,是個非常見仁見智的話題,存在很大的意見分歧。我們對於新冠病毒知之甚少,此時妄加預測實非明智之舉。或許,我們應該對正反兩面觀點全面權衡。對感染的恐懼以及社交疏遠政策的推行,是否意味著辦公室即將終結?
誠然,技術在不斷進步,辦公空間文化也已被賦予了新的內涵。
十九世紀的交通革命給我們帶來了鐵路、機動車和更好的道路;隨著城鎮化進程開啟,出現一批白領,共同在寫字樓里辦公,最終有了通勤者。但今天,在一些因素的共同作用下,我們每天奔波往返寫字樓的必要性似乎正逐漸削弱。
交通基礎設施已成為全球許多政府和出行者的煩心事。通勤基礎設施常常存在人滿為患、健康狀況差、價格不親民、對環境有害、可靠性低等諸多問題。與此同時,傳統的城鎮化模式正在圍繞“新城市主義”進行升級,側重於打造居住、辦公、娛樂功能兼備的多元化社區,取代當下人們在居所、工作和休閒場所之間通勤的日常。對於許多人而言,通勤的壓力和開銷是他們工作日最大的煩惱來源,如不再需要通勤,則可提高生活質量和工作效率。我們不再需要土地及基礎設施資源緊缺的郊區,相反,我們可以打造人口密度更高、更綠色環保、步行指數高的社區。技術和互聯網革命意味著我們的工作可以不受地點限制。區塊鍊等技術的出現可以確保文檔安全,合同文件的交換可以在網絡空間進行。支持遠程協作的工具也層出不窮,更有5G網絡為這些工具的有序運行提供技術及平台保障。
辦公室成本一半佔總成本的百分之十,在土地價格最高的核心地區成本則要高出許多。如果員工遠程辦公,則可節約不少空間成本。對於員工而言,乘坐公共或私人交通工具通勤也是一筆不小的開支。協作空間的需求依然存在,但不一定是傳統意義上的辦公室。靈活辦公模式下,居所步行可達範圍內的彈性空間將取代大型CBD建築物中的專用工位成為新的必需品。如企業採取這種靈活模式,將不再需要租用辦公空間,而是需要為員工提供遠程辦公工具和預算,便於後者選擇工作時間和地點。辦公場所的格局已經發生改變,而新冠疫情的出現只是使大規模實體辦公的弊端暴露得更加徹底。辦公室可有可無的未來,雇主和員工將擁有更大的靈活性和選擇面。
事實是,辦公場所已成為我們生活的一部分。
人類屬於社交動物,在與他人的接觸交往中蓬勃發展。企業認識到這一點,現代辦公設計也以促進團隊合作和協作為主旨。尖端辦公室提供了更全面的配套設施、更多共享空間,這對於年輕員工而言非常重要。具有小隔間的開放式辦公室正被多功能空間取代,提供更多協作區域、咖啡店/員工食堂、安靜房間等。公司本身也是一個社區,存在多種社會關係。對於許多人來說,同事與朋友、家人同樣重要。隨著世界上許多經濟體繼續向以技術和服務為基礎的經濟模式演變,對高品質辦公室的需求應會只增不減。服務業特別是專業服務和金融業,需要定期聯絡客戶,且需要在交通便利的地段。這些都是成熟商業區的關鍵屬性。
居家辦公已經受一輪規模前所未有的考驗,所汲取的教訓具有啟發性。許多人不喜歡缺乏人際互動的社交隔離和單調乏味。缺乏導師和資深同事的初級員工不得不自我學習。遺憾的是,有些員工的居家辦公“水分很高”,而有效管理也很難實現。許多員工家中多代同堂,公寓環境擁擠,尤其是在亞洲。他們更喜歡工作效率更高的辦公環境。很少有人能擁有“家庭辦公室”的奢侈配置,在大城市中,很少有人能夠享受室外空間。技術基礎設施對許多企業來說也是一個問題,尤其是在家用網絡相對落後、安全性較低的情況下。雇主會很快意識到,成本或許沒有減少,而是重心從公司轉移到了員工。
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該文章為《亞太房地產前瞻》系列之一:http://sav.li/jel
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